上海
2018-01-04
2次
客户服务工程师
5K-10K/月
上海科华生物工程股份有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别技术工程师
招聘人数6人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点上海市徐汇漕河泾开发区钦州北路1189号 (邮编:200233)(上海/上海市/徐汇区)
联系方式
联系人:上海科华生物工程股份有限公司  ( 联系我时,请说是在我爱工作网上看到的 )
联系电话:151****7718
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-01-04
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职位描述
岗位职责 / Major accountabilities:

1、为用户提供装机、升级、维修维护、远程技术支持等服务;

2、处理用户投诉,解决技术难题,反馈存在的质量问题,提供技术培训;

3、按时填写服务工作报告,并及时对日常费用如实报销;

4、协助销售和市场部门收集市场信息,支持展会和回访,提高用户满意度;

5、承担部门下达的服务营销任务,控制应收款项;

6、完成上级领导安排的其他合理工作。



任职资格 / Profile of the job holder:

1、生物医学工程相关专业;

2、熟悉相关医疗电子产品知识、医疗临床知识,及用户服务管理实际运作流程;

3、具有良好的表达能力和沟通能力;

4、具备熟练运用计算机和办公软件的能力。
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